Vilka uppgifter vi samlar in
När du kontaktar oss via formuläret, telefon eller e-post kan vi behandla namn, kontaktuppgifter och den information du själv väljer att skicka till oss om ditt ärende eller din bil.
Integritet
Integritetspolicy och hantering av personuppgifter
Här beskriver vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har som besökare eller kund.
Varför vi behandlar uppgifterna
Vi behandlar uppgifter för att kunna svara på förfrågningar, planera service, administrera kundrelationer och följa upp avslutade ärenden. Uppgifterna används inte för onödig marknadsföring utan tydlig grund.
Laglig grund
Behandlingen sker normalt med stöd av avtal, förberedelse för avtal, berättigat intresse eller samtycke beroende på sammanhang. Om vi använder cookies för analys sker det efter att du har gett ditt samtycke via cookie-bannern.
Lagringstid
Vi sparar inte personuppgifter längre än nödvändigt för att hantera ditt ärende, uppfylla lagkrav eller följa upp kundrelationen på ett rimligt sätt.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandling och i vissa fall dataportabilitet. Du har också rätt att invända mot viss behandling samt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
Kontakt vid frågor
Har du frågor om hur vi behandlar personuppgifter eller hur vi använder cookies kan du kontakta oss via info@acverkstan.se eller på telefon 0703-012345.